Aucun sens client !

Aucun sens client ! Mon plafond de carte bancaire ne suffisait pas pour payer le gîte. Aucune compréhension de leur part alors que j’avais largement de quoi payer. Même pas 24 h de délai pour que je règle sur leur application qui ne fonctionne pas. Alors , annulation de ma réservation, malgré des mails pour expliquer ma situation et la bonne foi.
Aucun humanisme, aucun appel possible pour définir les solutions possibles pour régler.
Bilan : réservation annulée, alors que nous devions organiser un repas de famille à 500 km de notre domicile.
A fuir absolument…
Ils n’ont même pas le courage de laisser un numéro de téléphone sur leur site pour régler des problèmes d’intendance.
Et en plus ils sont chers…
J’ai eu confiance pendant un temps, mais maintenant je les fuis et surtout, je ne les recommande pas du tout.
Rien de tel sur les offices de tourisme.
À bon entendeur.