Booking.com favorise les arnaques des loueurs malhônêtes ...

Booking.com favorise les arnaques des loueurs malhônêtes
j'ai réservé 4 nuits à Santorin au Magnifica luxury suites pour un montant de 1080 euros du 04 JUIN au 08 juin 2023.Il est noté sur BookinG.com qu'il s'agit d'un hotel 4 étoiles.
il ne s'agit pas d'un hotel et certainement pas 4 étoiles.La chambre était plutôt une cave aménagée
et la terrasse était commune et en mauvais état.
Dès notre arrivée dans notre chambre ,nous avons contacté le service client booking.com .il devait procéder à une annulation avec remboursement.Nous avons eu une annulation mais sans remboursement.
J'ai transmis photos et commentaires aux services booking.com et malgré cela l'annonce parait toujours avec les mêmes mensonges et les mêmes photos trompeuses.
j'ai d'ailleurs vu que d'autres clients avait fait ressortir l'arnaque de cet établissement.Il ya aussi des retours de clients qui précisent que leurs avis ont été modifiés.
booking.com participe à cette arnaque en offrant aux annonceurs malhonnêtes la possibilité de faire paraître des annonces mensongères et se trouve pleinement responsable puisqu'il a l'information et ne modifie rien.
Un site se juge lorsqu'il y a un problème .Booking .com est à ce niveau là catastrophique