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Gina

il y a 4 ans
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Dans la même semaine, Booking a annulé mes 3 réservations ...

Dans la même semaine, Booking a annulé mes 3 réservations : un hôtel sur Vichy pour 3 nuits (déjà réglé), et 2 hôtels sur Copenhague pour le mois d'août.
Pourquoi ? Et tout ça sans me prévenir bien sûr !
Le service client est incapable de me donner une explication. La seule phrase qu'ils savent dire est "je suis désolé".
Je peux à nouveau réserver mes hôtels à Copenhague mais avec des augmentations de tarif d'environ 50 euros la nuit..... Je suis cliente Booking depuis de nombreuses années mais dorénavant je ne réserverai plus jamais sur Booking.

Date d'expérience le 04/01/2022

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