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DOMINIQUE DOMPTAIL

il y a 6 mois
1

Incompetent

Incompétent
quand tout se passe bien, pas de pb mais des qu'un pb arrive, booking n'est pas au rdv. Vous les appelez du pays ou vous vous trouvez, impossible de les avoir au tél. De retour vous envoyer des mails une personne vous répondsen vous demandant des renseignements supplémentaires...puis plus rien. Une autre mail et c'est une autre personne qui vous répond et vous redemande a nouveau les renseignements déjà donnes, et ca recommence comme ca plusieurs fois aucun suivi... Au bout du compte on vous dit d'appeler un numéro en 01...et la impossible de les avoir.....Bref mon voyage a été complètement loupé et m'a couté 200€ de plus et je tiens booking pour responsable.
Ca fait des années que je voyage en passant par eux mais là c'est terminé....

Date d'expérience le 03/08/2025

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