Service client inopérant +++

Service client inopérant +++
J’utilise le service booking depuis quelques années et ce type de site est effectivement pratique… jusqu’à avoir un problème.
Nous réservons pour ma famille et 4 heures avant notre arrivée la propriétaire nous appelle en nous disant qu’elle n’avait pas eu d’information de la part de booking donc qu’elle n’étais pas au courant jusqu’alors qu’elle devais nous recevoir et là elle était complet. Et la la galère commence pour avoir booking au tel a rappeler 15 fois au moins avec plus de 30 min d’attente souvent et la ligne qui raccroche. Bref débrouillez-vous pour retrouver autre chose à la dernière minute et pas de bonne volonté de leur part. Service client pourri qui vous balade et ne tient pas ses engagements.
Si vous pouvez éviter booking c’est mieux… ça évitera de cautionner ces façons de faire

Date d'expérience le 27/10/2024