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Bosmans

il y a 1 an · 2 réponses
1

Mauvais. Ne reservez jamais un vol avec Booking. Vol annulé, ils s’en fichent et vous renvoie vers la compagnie aérienne

For years I have been booking my hotels, hotels and rooms with #Booking. For the first time, I booked the plane with them. Never again! Flight canceled and Booking sends you back to the airline. They sell the tickets but take no responsibility or follow-up. Bad!

Des années que je réserve mes ligeu, hôtels et chambres avec #Booking. Pour la première x, j’ai réservé l’avion avec eux. Plus jamais! Vol annulé et Booking vous renvoie vers la compagnie aérienne. Ils vendent les billets mais, n’en prennent aucune responsabilité, ni suivi. Mauvais!

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Date d'expérience le 14/08/2024

BO

Bosmans

il y a 1 an

A fuir, ne reservez jamais un vol avec Booking
GM

Gostely Michèle

il y a 1 an

J’ai vécu une expérience similaire. Une semaine avant notre départ, ils ont annulé nos vols aller-retour entre Zurich et Las Vegas. Nous avons dû acheter de nouveaux billets à des prix exorbitants auprès d’une autre compagnie. Depuis, ils ont fait preuve d’une totale absence de communication et, finalement, ils n’ont remboursé que le montant des billets initiaux. Ils n’ont pas pris en charge la différence de prix entre les nouveaux billets et les anciens, alors que l’erreur venait clairement de leur part. Ils nous ont simplement renvoyés vers la compagnie aérienne, refusant d’assumer toute responsabilité. Leur manque de professionnalisme est flagrant. À éviter absolument ! Gostely
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