Caroline Boivin
Nous avons un problème avec la chambre louée puisque ...
Nous avons un problème avec la chambre louée puisque Booking fait de la fausse représentation sur ce qui est à loué. Exemple : il loué une chambre avec un bain à remous. Et non seulement le bain n'est pas à remous mais il est aucunement standard ( vraiment très petit) et plusieurs autre problème avec la chambre qui est sale et vraiment très "dégueux " nous avions loué pour deux soir , j'ai essayé de parler avec quelqu'un sur booking. J'ai envoyé plusieurs messages et aucune réponse. Quand j'ai réussi à parler à quelqu'un, c'était le lendemain en fin d'après midi . Je voulais parler à quelqu'un en français et personne ne pouvais me parler. Seulement en anglais. Le problème était que cette fin de semaine il y avait très peu de chambre de dispo dans la ville. Sinon j'aurais plier baguage. Alors j'ai demandé un remboursement et à date j'ai aucun retour de la part de Booking. Et ça fait déjà 3 jours que
Date d'expérience le 02/05/2024
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