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Clementine Junique

il y a 2 ans · 1 réponses
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Service client ne soutient pas les propriétaires

Contrairement à ses concurrents, le service client de booking ne soutient pas du tout les propriétaires (frais facturés alors que erreur de leur part). Site pas vraiment "userfriendly", bref l'un dans l'autre j'ai retiré mon annonce et je ne fais plus que chez leur concurrent.

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Date d'expérience le 06/10/2023

JL

Julie levan

il y a 2 ans

Tout a fait d'accord avec vous, aucune aide, des messages types envoyés en réponse. Personne ne nous soutient... J'ai été menacée et hyper mal noté par un client parce que je lui ai dit qu'il fallait qu'il rembourse les dégâts causés dans mon gîte, et Booking ne fait rien, ils ne veulent pas retirer la note et le commentaire qui sont juste une vengeance du client... A vomir!
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