vacances gachées

je n'avais jamais eu de problème avec booking , mais il suffit d'une fois pour gâcher vos vacances .nous avons réservé une semaine à partir du 21 février 2023 un appartement de 100 m2 pour 3 personnes en bord de mer à ténérife (canaries) . la veille de partir , donc le 20 février booking nous annule la location et nous propose 3 lits dans un dortoir dans une pension dans la montagne , ce qu'on refuse évidement .résultat obligés de partir pour ne pas perdre les billets d'avion et la location de la voiture sur place et nous avons fini dans une cabane dans un camping . au retour très difficile de faire comprendre à booking notre mésaventure . je ne voyagerai plus jamais avec eux .