Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Erreur sur la vente de suite logicielle,paiement total de la somme due au lieu de 20pour cents à la commande, pas de suivi de commande et délai non respecté pour le retrait de la commande de deux ordinateurs.Nous avons dû annuler l'achat après déjà dix jours d'attente .
A éviter cet enseigne
SAV médiocre
cet après midi je suis allée pour un dépannage au SAV sarcelles ; j'ai eu la chance ( et cela n'arrive pas tous les jours ) de tomber sur un technicien nommé Carlos à qui j'ai demandé de me dépanner pour un couvercle de cocotte minute que je réussissait à faire fonctionné (après plusieurs manipulation et cela avec plaisir il m'a bien dépanné et bien conseillé ; comme se fut agréable bravo Boulanger vous avez su recruter de bons employés compétant aimable continuer ainsi cela est encourageant pour la clientèle
Nous avons acheté plusieurs objets chez Boulanger, Pc, Téléphone... et bien sûr en suivant les conseils du commercial nous avons pris une assurance casse et vol que nous payons tous les mois. Evidement, lorsque nous avons fait appel au service après vente, suite à une casse de téléphone, bien sûr, plus personne ne répond présent!! On me laisse sans téléphone pendant 3 à 4 semaines, sans prêt, sans prise en charge du service après vente et c'est à moi de faire les démarches à la poste ... C'est NUL!!! Je ne recommande absolument pas! On me répond que cela ne rentre pas dans la garantie!!!
