ARNAQUE - A FUIR - Aucun remboursement !!

La compagnie Air Senegal a remboursé Bourse des Vols depuis le début suite aux fermetures des frontières pour cause de Covid.
BDV a mis + de 12 mois pour avoir la possibilité de me rembourser.
Depuis 2 ans je suis en attente.
Le remboursement s'est transformé en avoirs avec date limite 6 mois avec des frais de 15€ par billet...
Or ce n'était pas ce qui était convenu ni dans les CGV lors de l'émission du billet.
Ils sont injoignables depuis malgré les nombreuses relances !!