Bon finalement une personne de Bouygues immobilier nous a contacté dès le lendemain et nous a donné des explications sur les réponses qu'ils ont apporté au syndic de copropriété: trop de calcaire dans la région (nous devons installer un adoucisseur individuel dans l'appartement pour éviter de devoir changer la colonne de douche tous les 6 mois!) et l'ascenseur n'est plus sous garantie (il n'y a que 2 ans de garantie) donc c'est la copro qui doit s'en charger. Ce n'est pas de la faute de Bouygues immobilier si notre syndic tarde à nous donner des réponses et ne communique pas bien avec nous, en revanche il est certain que pour des logements neufs, on trouve quand même que les problèmes se sont accumulés et nous sommes donc déçus.