Frais de résiliation rocambolesque pour une boxe 5G ...

Frais de résiliation rocambolesque pour une boxe 5G de 29 € puis un service client laissant à désirer. J’ai essayé de résilier ma box le 10 juillet 2025. On m’a donné un rendez-vous téléphonique le 11 juillet à 10h0 2025, mais les personnes censés m’appeler ne m’ont jamais appelé. En attendant qu’il me rappelle d’avoir des nouvelles 7jours se sont écoulés. Malheureusement en vue des 10 jours pour attendre une réelle résiliation. Donc j’ai dû payer sept jours en plus sur ma dernière facture en plus des 29 € de résiliation et en plus de mon abonnement du mois d’avant. Et ce n’est pas tous. La seule manière de résilier un abonnement se fait que par téléphone sachant que sur l’application mobile il est marqué que nous pouvons résilier un abonnement téléphonique ou boxe par application alors que ce n’est pas possible. Je trouve ça très honteux de faire ça au clients. Si vous voyez mon message, je vous conseille pas d’aller chez Bouygues Telecom. Vous aurait plus de problème en sortant qu’en arrivant.