service client desesperant

j'ai effectuée une demande de facture a 10 chiffre le 27 aout 24 puis la même demande le 1 octobre, de nombreux appels et tchats n'ont abouti qu'a un échec. Je n'ai jamais obtenu de résultat...
je déconseille absolument Bouygues télécom pour le service client si je puis dire...