Kath
Service Imcompétent
Cliente Bouygues depuis longtemps, ils me font vivre une cauchemar depuis le jour où j'ai demandé la portabilité de mon numéro France télécom que j'avais depuis 30 ans. Cela devait prendre 5 jours et 1 mois et demi après ,cela ne marche pas... ils ont écrasé ma ligne ! de plus ils m'ont fait changer d'offre, de matériel, m'ont envoyé le matériel 2 fois en colissimo payant !! plus d'internet pendant 15 jours, un technicien qui ne vient pas et un service client déplorable. Leur réponse à ce qui s'est passé : "Malheureusement, on ne peut rien faire" Inadmissible !!
Plus d'mois et demi après j'ai subi tout ça pour rien puisque je n'ai plus mon numéro France Télécom ! Bravo Bouygues !!
Date d'expérience le 14/10/2022
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