Une entreprise qui prend ses clients (fidèles) pour ...
Une entreprise qui prend ses clients (fidèles) pour des …
Je suis cliente depuis plusieurs années, j’ai 3 B-Box dans des apparts de location. Chaque année, j’ai une réduction moyennant un engagement sur 12 mois. Déjà, l’année dernière, sur une de mes box, ils ont prétendu ne pas pouvoir faire mieux que 25€/mois, que j’ai acceptés, alors que 2 mois plus tard, sur mes autres box, ils me faisaient 15€/mois…. Ce qui prouve les marges scandaleuses qu’ils font sur notre dos. Cette année, c’est le pompon !!! Sur cette box à 25€/mois, j’espérais aligner le tarif à 15€, mais ils ne peuvent maintenant pas faire mieux que 27€/mois !!!! Alors que leur offre pour les nouveaux clients est à 24€/mois !!!!!!!!!!!!!! et la concurrence à 21€ !!!!!!! Bref : leur politique d’entreprise est clairement irrespectueuse pour leurs clients, et j’en suis tout à fait fâchée. Et leurs commerciaux n’ont pas plus de marge de manœuvre que des robots. Je m’étonne d’ailleurs qu’ils ne les aient pas remplacés, quand on voit le type de politique d’entreprise ! A quitter, évidemment.