Bonjour j ai refusé un colis en date du 23 novembre, ...

Bonjour j ai refusé un colis en date du 23 novembre, bien indiqué le site du transporteur, et je n ai toujours pas reçu de remboursement ni d explication ni même de réponse du service clientèle malgré mes multiples relances, le montant 147,50eur, je ne sais pas si j arriverait a obtenir mon remboursement pour une commande que j avais annulée car le montant ne correspondait au montant de mon panier qui avait doublé au moment du paiement !