Dernière commande chez Brandalley

J'avais fait une commande le 9 décembre 2018 pour une réception avant Noël et ai payé cher les frais de port car j'ai pris livraison colissimo 48h. Je reçoit il y a 10 jours un mail pour m'informer du retard de ma commande qui n'était toujours pas partie j'ai donc demander à l'annuler. Bizarrement le soir même une partie de mes article a été envoyée donc possibilité d'annulation mais que pour une partie de la commande seulement. J'ai attendu les colis expédiés que j'ai reçu et ai depuis fait 5 demandes pour un retour !!! Je suis cliente depuis de nombreuses années chez Brandalley et je n'ai jamais autant lutter pour retourner un article ! Je ne recommanderai plus chez vous.