Annelb
Nombreux sites d'avis ne reflètent pas la vérité sur ...
Nombreux sites d'avis ne reflètent pas la vérité sur " BrandAlley"!
Conformément CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE en 2019, "Brandalley" tenu de rembourser automatiquement au-delà de quatre mois du non-usage du bon d’achat.
En janvier 2019 j'ai fait le retour ref : 18992333 (commande n°13137422 le 8/12/2018, montant à rembourser-46,90 € ). Après 4 mois mon avoir a disparu et je n'ai toujours pas été remboursé.
Apres mes plusieurs relances avec le service clients, pendant 1 an et demi, j'ai eu des nombreux memes réponses moqueuses : "Nous vous remercions d’avoir choisi BrandAlley!" et "Nous nous rapprochons immédiatement du service concerné afin de prendre connaissance des éléments nécessaires à l'étude de votre dossier."!
De plus, j'ai découvert aujourd’hui, que tout mon historique d'achat a été supprimé!
Heureusement, j'ai des captures d'écran des mes operations sur ce site et toutes les échanges par mail avec le service.
N'achetez rien sur le site "Brandalley" si vous ne voulez pas perdre votre argents!
Date d'expérience le 08/12/2018
Cet avis intitulé « Nombreux sites d'avis ne reflètent pas la vérité sur ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.