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Laurech

il y a 2 ans · 1 réponses
1

A fuire

Des plaques a induction qui tombent en panne au bout de 6 mois.
Le Sav qui vous prend en charge au bout de plus d'une semaine pour un diagnostic au téléphone.
Une intervention proposée plus de 3 semaines après la panne.

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Date d'expérience le 07/06/2023

JL

Jerome laumailler

il y a 2 ans

j'ai acheté une machine à laver il y a des années, et suite à une erreur d'un objet, le joint de porte s'est arraché. J'ai découvert que la marque Vedette était en réalité Brandt. Apres avoir recommandé un joint de porte, je l'ai remplacé (60 eur). Moins de 3 mois apres le changement, le joint s'est craqué faisant couler l'eau partout à chaque lavage. Le joint a un défaut de solidité ! cela fait 3 mois que je suis en relation avec le SAV pour obtenir ma garantie, à ce jour aucun retour du service concerné malgré mes dizaines de mails. Brandt se fiche de ses clients. C'est une honte. SAV inutile, si vous avez un probleme, rachetez un appareil et apres on nous dit qu'il faut réparer...
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