Fidélité
Bonjour le 15/01/2018 j’ai fait l’acquisition d’un ...
Bonjour le 15/01/2018 j’ai fait l’acquisition d’un lave linge BRANDT BT 653 MQ chez ROYALPRICE via le site AMAZON; la semaine dernière j’ai constaté que les rivets qui maintiennent les charnières de là porte du tambour ont cédés; ce qui empêche la fermeture du tambour ; j’ai contacté le vendeur qui m’a redirigé vers le SAV BRANDT ; ce dernier m’infOrme que les réparations (déplacement/MO/pièce) sont à ma charge ; que la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) qui est de 2ans ne s’appliquait sur produits BRANDT. Quel recours puis je espérer au titre de la garantie constructeur qui est de 2 ans depuis le 18 mars 2016 ? Merci pour votre réponse
Date d'expérience le 11/02/2019
il y a 7 ans
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