Hélice trop basse sur lave-vaisselle

Acheté un lave-vaisselle chez brico dépôt reference: DFH 1210 S , je suis énormément déçue de celui-ci.
A savoir que l'helice se bloque au niveau des assiettes grand modèle de taille standard. Donc la vaisselle est très sale avec n'importe quel cycle .Du coup depuis notre achat je fais ma vaisselle à la main je ne comprends même pas comment des ingénieurs peuvent faire une erreur de cette taille. Je déconseille à tout prix ce modèle.