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Sandra Mouveroux

il y a 7 ans · 3 réponses
1

Malheureusement, le service après-vente de Brandt est ... [Résolu]

Malheureusement, le service après-vente de Brandt est décevant.
i1. Panier supérieur d'un lave-vaisselle De Dietrich rouillé au bout de 2 ans d'utilisation (foyer de 2 personnes).
2. Pour envoyer un mail de récla, il faut le renvoyer à plusieurs reprises comme la boîte de réception est constamment pleine.
3. Cela fait plusieurs semaines que cela dure et à part d'une enquête de satisfaction (j'ai donné 0 points par ailleurs), aucune réponse.

Date d'expérience le 08/11/2018

Brandt

Brandt

il y a 7 ans

Bonjour,Nous comprenons et regrettons ces problèmes. J'ai demandé au service consommateurs de prendre directement contact avec vous (à votre adresse email) afin de trouver une solution.Cordialement,
SM

Sandra Mouveroux

il y a 7 ans

Bonjour, la prise de contact se fait sous quel délai ? Merci d'avance.
Brandt

Brandt

il y a 7 ans

Bonjour,Vous auriez du déjà être contactée. j'ai relancé notre service consommateurs ce matin afin qu'il vous contacte dans la journée.Cordialement,
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