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alain6063

il y a 8 ans · 3 réponses
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SAV SOUS GARANTIE NULLLLL [Résolu]

Ne pas acheter cette marque ,depuis 15 jours ,mon dossier a été perdu , puis on me donne de mauvais numéros de dossier ,puis on doit me retéléphoner dans les 24 heures , aucune réponse !!!!!
Mon client a lui même téléphoné car il ne me croyait pas ! il a été sidéré devant l'inutilité de cette plate forme sav !
Impossible de faire valoir la garantie constructeur ! Je ne vendrai plus jamais cette marque , et vais echanger le lave vaisselle Brandt de mon client CONTRE UN PRODUIT D UNE AUTRE MARQUE.

Brandt

Brandt

il y a 8 ans

Bonjour Monsieur,Je comprends et regrette les désagréments liés à ces problèmes. Afin de trouver une solution pour vous et votre client, pourriez-vous, je vous prie, me communiquer la référence du lave vaisselle ainsi que son numéro de série ? D'avance, je vous en remercie.Cordialement,
AL

alain6063

il y a 8 ans

Bonjour ,
référence VH1505 J
N °de série 16 49 00210
dossier n° 43 46 321
GB

Guitard B.

il y a 8 ans

Bonsoir Monsieur, nous avons pris en charge l'intégralité de cette intervention.
Bien cordialement.
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