Jamesbess
service après-vente lamentable, aucune prise en charge de mon four alors que le système de fermeture de porte a cassé.
service après-vente lamentable
J'ai acheté un four en décembre avec extension de garantie à trois ans. Il y a quelques jours, la porte est restée coincée avec mon plat à l'intérieur. J'ai forcé pour l'ouvrir et la tige à ressort qui permet de maintenir la porte du four a cassé. Elle forçait depuis quelques temps. Le service après-vente refuse de le prendre en charge en disant que c'est accidentel donc imputable à l'utilisateur, alors que je l'ai toujours utilisé avec soin. Ce n'est pas de ma faute si la pièce lache à même pas trois ans. Je n'achèterai plus cette marque et je n'irai plus chez conforama.
il y a 7 ans
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