Service client pitoyable j attendais un technicien ...
Service client pitoyable j attendais un technicien ce matin qui n est pas venu une journée de congés perdu.lorsque j appelle le service on me dit que l informatique n a pas fonctionné donc pas d intervention prévue.sans compter les 7 semaines de délais pour une sonde.Une semaine encore a attendre pour une erreur et un problème interne c est inacceptable.Et la quand tu demandes un responsable il n y en pas c est récurrent quand les plateformes sont au Maghreb.de la aucuns efforts ni geste de la par de Brandt une honte.....
Date d'expérience le 04/12/2019
Plus jamais de Brandt chez moi
Par STEPHANE
il y a 6 ans
PAS DE SERVICE CLIENTLE 6/12/2019 DE 8H 00 0 13 H00 UN TECHNICIEN DEVAIT PASSER !!!! Nous l'attendons toujours Moi par contre j'ai bien perdu ma journée de boulot Je contacte donc le service client et une charmante dame me répond qu'elle n'arrive pas à joindre le technicien donc il ne viendra pas aujourd'hui, et elle me propose un autre rendez-vous le 11/12/2019 mais la Société BRANDT pense que nous pouvons poser des jours comme bon nous semble UNE HONTE
Par NAD
il y a 5 ans
