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Joejoe12

il y a 8 ans · 1 réponses
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Suite à deux défauts d’usine de mon lave linge DE DIETRICH ... [Résolu]

Suite à deux défauts d’usine de mon lave linge DE DIETRICH DLZ1514 tout neuf (de l’eau coulait sous la cuve lors de chaque cycle!), le service consommateur a accepté de me rembourser le prix d’achat de la machine.

Le service consommateur du groupe (Brandt) m’a repris mon lave linge début février, et cela fait bientôt 4 MOIS qu’ils me promettent de me rembourser maigré des appels quotidiens... et toujours rien, hormis plusieurs promesses de virement sous 3/4 semaines, qui évidemment ne sont jamais tenues!! Une vrai mascarade!

Brandt

Brandt

il y a 8 ans

Bonjour,Je comprends et regrette les désagréments dont vous nous faites part. Votre dossier est en cours de traitement et sera finalisé vendredi 25 mai.Cordialement,
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