Qualité chinoise, à éviter !!!

Voulant privilégier des produits « fabriqué en France », j’ai acheté plusieurs appareils de marque Brandt dont des plaques de cuisson induction TI364B. Erreur ! finalement la marque fait partie d’un groupe chinois.
Je les ai posé une année après réception, le temps de finir les travaux qui avaient pris du retard. Après une année d’utilisation, les cartes mère des plaques ont grillé à quelques semaines d’intervalle.
Les garanties de 2 ans venant d’être dépassées, j’ai contacté le SAV qui après de nombreux échanges sur plusieurs semaines accepte de payer le remplacement de la carte (hors main d’œuvre et transport chez un réparateur agréé par qui je dois obligatoirement passer). Après 3 mois d’attente et de relances, toujours aucune prise de contact par ce dernier comme annoncé régulièrement par le SAV.
Bilan : deux plaques neuves achetées, des heures passées à échanger avec un SAV courtois mais inefficace qui me balade depuis des mois et deux plaques HS !

Date d'expérience le 03/03/2025