Agence à fuir

Une agence à fuir. Je suis dégoûtée j'ai pris 8billets pour toute ma famille le 21juin dernier,coût 4900€ .Destination initiale Montréal du 12juillet au 11aout. Suite aux conditions covid je réalise que je nous ne serons autorisé à rentrer au Canada que 14jours après nos 2e dose de vaccin. Depuis le 26juin jusqu'à ce jour 10 juillet ,j'ai beau téléphoné la compagnie tous les jours pour transposer mon voyage au 22juillet ,voir même l'année prochaine. Ils m'ont baladé jusqu'à ce jour.pour finir,ils me proposent une modification avec 2000€ de frais supplémentaires, j'accepte malgré la déception.
Résultat ils n'ont pas trouvé de place à toutes les dates que j'ai proposé. Et pourtant Air Transat me confirme qu'il y a bien de la place à ces dates.meme sur le site bravofly ces dates sont disponibles. Toute ma famille est dégoûtée ce soir.Nous avons perdu 4900€ . Et pour le remboursement faut pas compter sur eux.C'est degueulasse. Ce sont des arnaqueurs ces agences en ligne ! À éviter...
Bravofly, abstenez vous de venir me répondre avec vos baratins tout fait.je vais clamer partout cette mauvaise expérience. Je vais de suite contacter les médias et autres.c'est inadmissible. 10jours vous prétendez ne pas trouver de place pour modifier une réservation alors que sur votre site et même air Transat confirme qu'il y a bien de la place