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Service client et gestion des réservations incompétents

Annule des aller-retour alors que la compagnie aérienne n'a annulé que le retour. Après cinq mois d'attente, ne proposent que la moitié du billet payé se qualifiant d'intermédiaire et ne prenant pas en charge la partie du billet annulé par eux même. Service client déplorable. réponse standardisé par téléphone et mail

Par Sophie TREHEL il y a 1 an
Date d'expérience le 11/07/2022

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