Banque à fuir pour la gestion d’un emprunt immobilier.
Que des erreurs de gestion. Décaissement en retard, j’ai même failli ne pas avoir le chèque de banque pour la remise des clés alors que la demande a été faite un mois à l’avance…
Service client déplorable. Impossible de prendre rdv téléphonique en ligne avec le conseiller car celui ci ne prend même pas la peine de venir au rdv ….
Date d'expérience le 08/05/2023
Je confirme que c'est vrai je suis presque dans le même cas que vous. Ils ne répondent pas 5 mois pour avoir un conseiller.
Vendredi un monsieur se faisant passer pour un employé de la bred services des fraudes au 0177862424 me demandant de réaliser un debloquage de ma carte m étant faite avoir avec un SMS frauduleux il me demande de débloquer ma carte afin de valider deux opérations une de 300euros et une de 102 euros prétextant que c était nécessaire pour mettre ma carte en opposition le numéro mentionné ci dessus est bien de la bred soit c est un employé escroc soit il utilise ce numéro a des fins crapuleuse je vais déposer une plainte je ne vais pas en rester là .c est inadmissible je n ai déjà pas beaucoup de moyen mais 402 euros ça me met en difficultés la police la fraude tranchera.
Date d'expérience le 09/04/2023
Les seules fois où j'ai pu avoir un contact avec mon conseiller attitré, c'était parce que des fonds "importants" sont arrivés sur mon compte. Chaque fois que j'ai eu des questions à poser, je n'ai jamais obtenu de réponse. Aujourd'hui, cela fait 2 mois que je désespère de clôturer mon compte, dépitée de la qualité de services et je n'ai toujours pas reçu le solde de mon compte mais ils ont quand même réussi à me bloquer mon accès à consultation. Bref, je ne recommande pas du tout !!
Date d'expérience le 16/03/2023
Très bon conseiller
Par Ollivier
il y a 3 ans
Date d'expérience le 09/03/2023
une catastrophe, des frais à gogo, une application qui ne fonctionne pas le week end, une conseillère qu'on doit relancer systématiquement et qui ne répond qu'une fois sur deux, ce qui n'est pas du tout satisfaisant, et des frais de commissions d'intervention énormes, 80 euros dernièrement, sans la moindre information, je vais dénoncer la domiciliation bancaire et déposer plainte
Par Chenavas
il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/01/2023
Compte ouvert le 15 mars et pas valider à ce jour . Lorsque j appel la banque ont ne me connais pas pourtant j ai bien ouvert mon compte le 15 mars ont ma fournis un RIB et un numéros de compte ce jour là . La Caf a versé depuis le 7 avril mes droit que je ne peux récupérer faute à un conseiller qui n’a jamais fait son travail j ai bien reçu un mail de la caf me confirmant que le versement a bien été fait le 7 avril . Bravo la Bred de Levallois ????. Arrêtez de dire que vous êtes là pour vos clients c’est faux j envoie un mail à ma conseillère qui reste dans un silence absolu depuis 4 jours .....
Date d'expérience le 16/04/2020
Je crains de donner mon avis ma relation avec cette banque, LA BRED, s' étant fortement détériorée depuis l' arrivée de nouvelles conseillères qui n' ont de conseillères que le nom mais qui ne sont que de piètres commerciales désagréables au possible. Simple exemple : aucune salutation de la part des employés quand ils vous voient ou vous croisent à l' intérieur de cette banque sauf s'ils y sont tenus ! Mieux vaut, si vous avez un problème, appeler directement de chez vous les différents services téléphoniques BRED qui eux sont au TOP du TOP pour vous renseigner ! Je reste dans cette banque de quartier par obligation étant très handicapée et âgée et de crainte qu' ailleurs ce soit pareil car, hélas les jeunes employé(e)s actuel(le) s, et ce de manière générale, n'ont AUCUN SENS DES RAPPORTS HUMAINS DIGNES DE CE NOM ! Vous étes juste là pour déposer votre argent sans les déranger quand elles discutent entre elles prenant tout leur temps sans s' occuper des clients qui attendent à l' accueil ! Mais un grand MERCI à la jeune stagiaire présente cet été et qui officie gentiment à la Bred Villiers-Batignolles à Paris ! Une étoile puisque je ne peux pas faire autrement elle m' est imposée !!! 09/08/2019
Par Aubelyze
il y a 6 ans
Date d'expérience le 09/08/2019
