Radar de confiance
·Avis client Brico Dépôt Béthune Béthune, ZAC de la Rotonde
Mayeux
il y a 1 mois
Très bien conseillé pour mon projet cuisine. Florent, le responsable cuisine, n'a pas hésité à prendre le temps pour la création de mon projet, de 11h à 13h.
Très à l'écoute des besoins, espace, g...
Cedric.w
il y a 2 mois
Vraiment bien accueilli, conseiller et suivi par cette jeune femme pour du carrelage !!
Voir plusRobin
il y a 1 an
Équipe réactive agréable.
Conseil, suivi,
Passages réguliers sont le dernier pour une location 🫣 de benne, solution trouvée rapidement par l’hôtesse de caisse principale Nathalie.
Grand...
Hermant
il y a 1 an
Tres déçu je suis venu pour changer un moteur de volet electrique en echange standar on m a fait un sav alors que c est garanti 1 an
Voir plusLericque
il y a 1 an
Une grande déception, j ai acheté une tondeuse neuve qui n'a tondu correctement qu'une fois !!! Dans le même mois que je l ai acheter elle est partie en réparation !!! Jusqu'à la me direz-vous ce n es...
Voir plusStann
il y a 2 ans
Merci à Mehdi pour son écoute, ses conseils très précieux quand à l'achat d'une porte de douche et paroi accompagnées de son receveur. Son professionnalisme mérite d'être cité en exemple. Je recommand...
Voir plusMerlin
il y a 3 ans
Accueil déplorable !
Je voulais un renseignement auprès d’un employé qui était seul à son pupitre et on m’a carrément dit de voir si je ne trouvais personne d’autre ! Je pense qu’il doivent re...
Emma
il y a 3 ans
Je ne vous recommande pas du tout ce magasin !! Fuyez !!
J'ai acheté un dressing à Brico Dépôt Bruay-la-Buissière malheureusement il manquait un caisson du coup cette dame a téléphoné à Brico...
Christelle Matuszak
il y a 3 ans
Je vois explique Jeudi dernier mon fils a reçu un appel de brico dépôt dont il a postulé depuis près de 3 mois .il a été reçu en entretien son profil les intéresse il a obtenu son bac avec mention log...
Voir plusChristelle Matuszak
il y a 3 ans
Je vois explique Jeudi dernier mon fils a reçu un appel de brico dépôt dont il a postulé depuis près de 3 mois .il a été reçu en entretien son profil les intéresse il a obtenu son bac avec mention log...
Voir plusPhilippe ourdouillie
il y a 4 ans
Bonjour. Je suis un ancien directeur de magasin de l'enseigne Mondial Moquette. Client de plusieurs magasins de bricolage, je tiens absolument à laisser un commentaire, positif pour féliciter l’accuei...
Voir plusPop
il y a 5 ans
Très déçus on prend les gens pour des voleur suite à l achat de laine de roche dans le magasin je suis allé chercher des montants dans la courre munie du ticket de caisse confiant je passe à la sorti...
Voir plusAvis client Brico Dépôt Béthune Béthune, ZAC de la Rotonde
Mayeux
Très bien conseillé pour mon projet cuisine. Florent, ...
Très bien conseillé pour mon projet cuisine. Florent, le responsable cuisine, n'a pas hésité à prendre le temps pour la création de mon projet, de 11h à 13h.
Très à l'écoute des besoins, espace, goût, sincèrement au top.
Prise en charge de la gestion et l'organisation de ma commande, des sols aux murs de toute ma maison, en plus de ma cuisine complète.
Travail sérieux et organisé, suivi de commande, livraison, etc.
Rien à dire à part merci Florent pour votre investissement et votre bienveillance envers vos clients.
Date d'expérience le 06/04/2026
Cedric.w
Arrivage carrelage
Vraiment bien accueilli, conseiller et suivi par cette jeune femme pour du carrelage !!
Date d'expérience le 19/03/2026
Robin
Équipe réactive agréable.
Équipe réactive agréable.
Conseil, suivi,
Passages réguliers sont le dernier pour une location 🫣 de benne, solution trouvée rapidement par l’hôtesse de caisse principale Nathalie.
Grand merci.
Date d'expérience le 26/03/2025
Hermant
Echange standar d un moteur volet
Tres déçu je suis venu pour changer un moteur de volet electrique en echange standar on m a fait un sav alors que c est garanti 1 an
Date d'expérience le 28/09/2024
Lericque
Une grande déception, j ai acheté une tondeuse neuve ...
Une grande déception, j ai acheté une tondeuse neuve qui n'a tondu correctement qu'une fois !!! Dans le même mois que je l ai acheter elle est partie en réparation !!! Jusqu'à la me direz-vous ce n est qu'un distributeur.....
Mais le service après achat est zéro cela fait 3 semaines qu'une tondeuse que j ai acheter neuve est en réparation et tout le monde s en fou !!!! Si j ai acheter une tondeuse neuve c est pas pour me retrouver 2 semaine après embêter comme pas possible !!! " bah oui pendant ce temps l herbe pousse !!!!! Et moi qui est acheté une tondeuse neuve me retrouve embêter car je ne peut pas tondre !!!!!
Sincèrement si vous souhaitez avoir un service après vente digne de ce nom, n acheter pas de matériel thermique chez brico depot car à votre tour vous pourriez à peine 15 jours après votre achat neuf vous retrouvez à devoir payer de nouveaux pour louer du matériel !!!!
Je suis sur le point d acheté une maison ou il va me falloir énormément de matériaux !! Matériaux que j irai chercher chez castorama ou leroy merlin !!!! Enfin un concurrent qui sera capable de me fournir un service après vente digne de ce nom !!!!
Je pense que ma colère est compréhensible, mettez vous à ma place vous acheté un bien neuf , il tombe en panne 15 jours après est au lieux de vous changer ce matériel qu'il on vendu défaillant il vous font patienter à ce jour 1 mois et demi est je n ai toujours pas récupéré ma tondeuse !!!!
Je le répète venant d'un magasin qui a pignon sur rue c est une vraie déception et je déconseille à toute personne.......
Date d'expérience le 24/06/2024
Stann
Merci Mehdi .
Merci à Mehdi pour son écoute, ses conseils très précieux quand à l'achat d'une porte de douche et paroi accompagnées de son receveur. Son professionnalisme mérite d'être cité en exemple. Je recommande ce vendeur sans hésitation.
Date d'expérience le 21/07/2023
Merlin
Accueil déplorable !
Accueil déplorable !
Je voulais un renseignement auprès d’un employé qui était seul à son pupitre et on m’a carrément dit de voir si je ne trouvais personne d’autre ! Je pense qu’il doivent revoir leurs priorités ! Je n’y mettrais plus les pieds !!!
Date d'expérience le 14/03/2023
Emma
Je ne vous recommande pas du tout ce magasin !! Fuyez ...
Je ne vous recommande pas du tout ce magasin !! Fuyez !!
J'ai acheté un dressing à Brico Dépôt Bruay-la-Buissière malheureusement il manquait un caisson du coup cette dame a téléphoné à Brico Dépôt Béthune pour pouvoir mettre le caisson qui était disponible de côté j'arrive à Béthune pas de caisson de préparer comme convenu et le pire dans tout ça c'est que ce caisson n'était pas disponible donc je fais la route jusqu'à Béthune spécialement pour un caisson qui normalement est validé au téléphone disponible et quand j'arrive sur place on me dit qu'il y en a pas.
Chacun se renvoie la balle entre Bruay et Béthune et moi je me retrouve avec des tiroirs étagères déjà acheté à bruay avec le reste de mon dressing pour un caisson qui n'est pas disponible et quand je demande à Brico Dépôt Béthune de me trouver une solution le monsieur du rayon dressing me répond FIÈREMENT nous n'avons pas de solutions à vous proposer !! Et me laisse dans la panade sans solution ( alors que des modèles d'exposition sont disponibles).
En tant que cliente et travaillant dans le commerce je trouve ça inadmissible et c'est un manque d'incompétence énorme le fait de faire déplacer des clients d'un endroit à un autre pour des choses soi-disant disponibles alors qu'ils n'y sont pas un manque de professionnalisme énorme !!
J'attends un appel de bruay dans la journée pour que eu me trouve une solution.
Date d'expérience le 19/10/2022
Christelle Matuszak
Refus de contrat en alternance alors que le profil correspond
Je vois explique Jeudi dernier mon fils a reçu un appel de brico dépôt dont il a postulé depuis près de 3 mois .il a été reçu en entretien son profil les intéresse il a obtenu son bac avec mention logistique
Date d'expérience le 09/09/2022
Christelle Matuszak
Refus de contrat en alternance alors que le profil correspond
Je vois explique Jeudi dernier mon fils a reçu un appel de brico dépôt dont il a postulé depuis près de 3 mois .il a été reçu en entretien son profil les intéresse il a obtenu son bac avec mention logistique
Date d'expérience le 09/09/2022
Philippe ourdouillie
Bonjour. Je suis un ancien directeur de magasin de ...
Bonjour. Je suis un ancien directeur de magasin de l'enseigne Mondial Moquette. Client de plusieurs magasins de bricolage, je tiens absolument à laisser un commentaire, positif pour féliciter l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de l'équipe du magasin, et en particulier Tony du rayon sanitaire. MERCI et a bientôt.
Date d'expérience le 26/10/2021
Pop
Très déçus on prend les gens pour des voleur suite ...
Très déçus on prend les gens pour des voleur suite à l achat de laine de roche dans le magasin je suis allé chercher des montants dans la courre munie du ticket de caisse confiant je passe à la sortie la caissière me dit que la laine de roche a été volée elle appelle le vigile qui lui a son tour fais du zèle en nous nous traitant comme des moins que rien il nous a obligé à débâcher intégralement la remorque sous une pluie battante à noter qu il y avait aussi une porte qui prenait l eau et cela pendant 1 5 minutes nous étions bien trempé, là on fini par nous dire que tout en règle a noter aucune excuse de leur part même une certaine arrogance de ce vigile
Date d'expérience le 03/10/2020
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ZAC de la Rotonde, 62400 Béthune, France, 62400 Béthune