Brico Dépôt Castres / Soual Castres, ZA de la Prade

Organisation - rangement NUL

Je souhaitais acheter des pellets aussi après avoir vérifié qu'il y en avait le site (249 à 9h05) j'y suis allé. Et là rien dans magasin.
Il serait bénéfique pour tous que le directeur de ce foutoir mette ses Stocks à jour ou qu'il indique clairement où trouver les produits.
Il pourrait faire en sorte qu'il y ait 5 ou 6 caddies pour les clients. Car ce n'est vraiment pas assez.

Date d'expérience le 07/05/2025

Les prix affichés en rayon ne sont pas appliqués en ...

Les prix affichés en rayon ne sont pas appliqués en caisse, bien sûr montant supérieur en caisse !!!!
Lorsque que vous apercevez à temps, ils vous font un avoir évidemment !!!!
Les matériaux d’arrivage en promo ne sont pas en rayon, ce qui vous oriente sur le même produit mais au double du prix !!!
Je n’apprécie pas leur méthode pour faire du chiffre en trompant le client !!!!
Ce magasin finira par se faire épingler par la répression des fraudes avec leur pratique !!!

Date d'expérience le 16/04/2025

Paroi de douche defectueuse.

une rencontre avec la direction et le responsable du rayon sanitaire nous a permis de solutionner un problème concernant une paroi de douche nous les remercions

paroi de douche defectueuse

une rencontre avec la direction et le responsable du rayon sanitaire nous a permis de solutionner un problème concernant une paroi de douche nous les remercions

Radiateur inertie céramique 810920

J ai acheté deux radiateurs à inertie céramique. Ne tiennent pas la programmation et ne chauffe pas. Très déçue

pickpokets à brico dépôt castres soual

je me suis fait voler mon porte-monnaie en caisse par des pickpokets un jour d'affluence. Il n'y a pas de caméras de surveillance des caisses. conclusion de la direction : on a rien vu !
bref méfiez-vous les fins de semaine. les voleurs agissent par deux. Un derrière vous qui vous suit et vous bouscule en caisse, et son comparse qui surveille depuis une autre caisse.
Bien évidemment la caissière ne veut pas s'en méler !