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Publié à l'origine sur Custplace
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Très contente, surtout une vendeuse au rayon cuisine disponible agréable, donne de bonnes explications et bon conseil. Il me semble qu'elle se prénomme Sabrina. Franchement a chaque que j' y vais que se soit avec moi ou des autres clients elle est disponible. On voit qu'elle aime son métier.
Très mauvaise expérience , à fuir aucun respect des clients
Nous sommes passé dans ce magasin le 12/08/2024 vers 17h30 pour faire un devis de cuisine , une conseillère nous dit est ce que vous savez de quoi vous avez besoin? nous répondons oui , elle nous dit je ne peux pas vous faire une simulation 3D , sur ce magasin , on lui répond , on l'a déjà faite en lui montrant un plan déjà fait + photos 3 D , et de la elle me traite madame sait tout , et même avec des propos racial , elle ma clairement dit vous êtes kabyle têtu , alors que je ne lui ai adressé aucun mot dans une autre langue a part la langue française (j'invite les responsables de ce magasin à revoir les vidéos de ce jour et a convoquer la conseillère en question, aussi à lui expliquer les lois par rapport aux propos racial, car nous comptons aller plus loin ) . Je précise que dés qu'elle nous pose une question et on répond , elle nous attaque , elle dit soit vous me laisser pas parler , soit madame sait tout , on a été très très mal reçu , on aurait préféré qu'elle nous dit dès le départ qu'elle peut rien faire pour nous, et non un traitement de cette manière .
Très mauvais expérience dans son magasin.
J ai acheté un kit pour les toilettes, et après le montage du kit. Le joint s'est mis à fuir.
Leur service client m à demander de ramener le kit, mais c est compliqué de ramener ce produit déjà monté. Alors que je leur ai transmis mon numéro de ticket de caisse.
Jean-Christophe nous a très bien conseillé et nous a orienté sur les produits adéquats. Merci pour vos précieux conseils.
Gérard
Nous somme a une heures de l entrepôt nous nous somme déplacés pour trouver une fenêtre car il y en avait trois de dispo. Apres plusieurs minutes a attendre un vendeur le mr nous a très mal reçu très sec dans c est parole qu il ni avait pas la taille indiquée et que c etait commeça pour le moment nous voulions lui faire montrer que sur leur cite il y en avait trois il a tourné les tallons et est partis .Apres avoir été a l accueil pour ravoir un vendeur l accueil nous a dit qu il appelait quelqu’un qui n est jamais venu après 30 minutes d attente nous somme partir du magasin déçu de se manque de sérieux et pas professionnels du tout.Pas vendeur du tout…. Très déçu nous ni retournerons plus dans se magasin une perte pour eux car nous somme en travaux nous changeons d enseigne !!
Vendeurs incompétants et complétements démotivés. Ils donnent des renseignements erronés et leur directeur n'a même pas la correction de répondre aux réclamations
Je remercie infiniment le conseiller vendeur Guillaume au site vente portail portillons qui a su prendre ma commande me conseiller et prendre le temps de me renseigner pour un achat important . Franchement merci pour son professionnalisme brico dépôt de Vaires
Responsable de rayon plomberie avec un langage de voyou et le pire c’est quand j’ai demandé de voir le directeur, une hôtesse d’accueil fait et dit tout pour ne pas le prévenir!!
