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Publié à l'origine sur Custplace
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Catastrophe. Je voulais acheter une machine à laver
Je me suis fais envoyer petre. Le vendeur m'a dit il y a des chariots débrouiller vous tout seul.
Je suis allée dans ce magasin car j'ai été très très bien conseiller par une "perle" un conseiller qui s'appelle Florian qui a pris du temps pour bien me renseigner sur les produits téléphone, imprimante......et aussi Claye pour les aspirateurs j'y reviendrais avec plaisir
Problème tablette qui a chauffé pas de rayure sur l'écran normal elle a 6 mois le service après vente me dit votre tablette es tombée au sol ont peut rien faire pas de soucis jyrais ailleurs maintenant pour tablette et autre un client de moins
Concernant le service commercial d'Électro Dépôt de Fenouillet à Toulouse, il est excellent. Tout le personnel est à l'écoute, et leur proximité avec le client est à souligner. Il est important de noter que Marika, du service après-vente, est exceptionnelle et mérite des éloges, tout comme Eddy du service commercial d'Électro Dépôt, pour ses conseils judicieux qui nous ont particulièrement touchés. Nous tenons également à saluer l'agent de sécurité (dont j'ai malheureusement oublié le nom) qui, malgré ses obligations, contribue à la fluidité dans les passages en caisse tout en offrant des conseils avisés. La boutique propose une facilité de paiement et met à notre disposition tous les éléments nécessaires pour équiper notre maison. Pour toutes ces raisons, le magasin Électro Dépôt de Fenouillet à Toulouse est notre coup de cœur du moment. Un grand merci à tous les salariés.
, très mauvaise expérience chez electro-depot plusieurs appareils acheter et tous sont tombés en panne, un ordinateur une plaque de cuisson qui avait les boutons très près du feu et donc qui ont brûlé un four micro-ondes qui a brûlé de l'Intérieur une barre de son qui n'a pas tenu,.... le SAV une horreur la personne qui s'en occupe ou fait attendre,, parle à d'autres personnes pendant qu'elle s'occupe de vous et vous laisse de côté je trouve ça parfait particulièrement malpoli et ne note pas le problème que vous lui dites, en ce qui me concerne mon micro-onde de brûlé à l'intérieur et sur le bon du SAV il a marqué ne chauffe pas ce qui n'a vraiment rien à voir.... on nous fait déplacer pour nous dire que le problème est réglé et lorsque nous arrivons dans le magasin après demi-heure de route on nous dit que non qu'il faut encore attendre après le SAV donc je pense qu'on se moque de nous en ce qui me concerne je n'y retournerai plus jamais.... un mois et demi d'attente lorsque vous emmener un appareil à réparer et en plus on vous le retourne toujours en panne j'ai dû me battre pour me faire rembourser magasin à éviter
