Brico Dépôt Flins Flins, Centre Commercial Flins A13 - Chemin départemental 14

Bonjour, si nous avions pu mettre 0 étoile nous l’aurions ...

Bonjour, si nous avions pu mettre 0 étoile nous l’aurions fait ! Brico Dépôt flins nous n’y mettrons plus jamais au grand jamais les pieds ! Nous avons acheté une cuisine en juillet 2018 et pour la faire acheminer jusqu’à chez nous nous leur avons loué un véhicule ! Pendant le transport tous s’est bien passé nous n’avons pas fait un seul dégât au véhicule lors de la restitution qui s’est faite à la va vite par le vigile sur le parking, celui-ci pas très pro nous avait certifié que tout était ok et nous avons restitué les clés content d’avoir notre cuisine (au passage nous avions dû faire plusieurs allers-retours car la vendeuse nous avez donné les mauvais composants)! Bref avril 2019 nous avons eu la surprise de constater que Brico Dépôt nous avez encaissé le chèque de caution avec une petit lettre nous avisant que nous avions enfoncé le pare choc (sans devis 10 mois plus tard) dégâts que nous n’avons au grand jamais causé ! Nous avons tant bien que mal essayé de contacter le directeur qui est en vacances ! Pas d’adjoint dans les parages ! Donc en fait nous payons un véhicule que nous n’avons pas dégradé ‘ le magasin flins répare leurs camions au frais de la princesse ! Nous avons toujours acheté nos matériaux chez Brico Dépôt, nous devions d’ailleurs en acheté d’autres ! Mais au grand jamais je ne retournerai dans cette enseigne ! Si vous louez un camion chez eux sachez que vous êtes le potentiel pigeons qui payera les dégâts de leurs véhicules ! Caissières non aimable, directeur absent, même le siège social trouve bizarre qu’on fasse réparer un véhicule 10 mois après sa location sans préavis on nous débite le chèque sans justificatifs ! Je suis dégoûté par ses arnaqueurs

Date d'expérience le 20/07/2018

Personnel préoccupé par les pauses cigarettes et le ...

Personnel préoccupé par les pauses cigarettes et le café plutôt que par la clientèle.

Bravo vous venez de perdre un chiffre d’affaire de 24000 euros pour cette année. C’est fini pour moi Je me tourne défintivement vers la concurrence. Je préfère payer plus cher mais’ être conseiller et respecter surtout.

A bon entendeur monsieur le directeur faites le ménage .... de la part d’un chef d’entreprise.

Date d'expérience le 30/01/2019

1h d'attente

Nous sommes venus acheter des lames de terrasse, qui n'étaient pas rangées dans le rayon correspondant. Après plusieurs appels de l'accueil, nous avons attendu 50min pour qu'un vendeur vienne. Aucune excuse de la part du vendeur, ni de l'accueil car tout le monde s'en fout, nous avons ensuite attendu 25min pour qu'il trouve les lames perdues. Au final, 1h15 pour récupérer 4 pauvres lames de terrasse. Une honte.

RAYON QUINCAILLERIE

Un grand merci à LUCIANO de rayon quincaillerie qui a su me guider avec gentillesse et professionalisme sur un article de ce rayon ( casier à bouteille en plastique). Patience, amour de son métier et sens du service auprés des clients . BRAVO et FELICITATIONS à cette personne .