Personnel très sympathique et très professionnel ! ...
Personnel très sympathique et très professionnel !
Date d'expérience le 24/01/2024
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Personnel très sympathique et très professionnel !
J ai reçu la livraison de mes colis dressing une palette de 400 kgs
Le livreur me l'a laissee devant ma maison a moi de me débrouiller pour rentrer tous les colis
Je suis surprise du prix habitant 10 kms du dépôt et pour un dépôt de palette sans que le livreur veuille vérifier letat
Un tout grand merci à Anthony du drive qui a été très serviable et surtout son collègue au rayon carrelage qui s'est très bien occupé de nous.
Nous aimerions mettre en valeur la charmante hôtesse de caisse, CINDY, qui a gentiment répondu à notre demande de conseils et qui nous a accueillis à sa caisse avec un grand sourire.
Quand le personnel est aussi agréable, il faut le souligner.
Dominique Dubois
Refus de livraison soit disant qu on est hors zone,en consultant les conditions de livraison il y a bien précisé 30km autour du point de vente, nous sommes a 28km,faut m expliquer je ne comprends pas tout.Dommage pour vous nous irons chez votre concurrent. Très très déçu 😐
Personnel non motivé pour répondre à la demande client dans le rayon caisse de rangement plastique
Dommage
Super service après-vente pour Brico Dépôt.
Nous avons amené notre souffleur qui ne fonctionnait plus correctement et qui était sous garantie au magasin.
On nous l'a échangé sans aucun problème.
Encore bravo et merci pour votre compétence. Nous restons clients sans problème chez Brico Dépôt.
Acheter des bordures en bois à changer tous les 2/3 ans( pourrissement).
Prix antérieur à ce jour(01/11/21)
Petit modèle : 3,50€ , aujourd hui : 10€
Grand modèle : 10 95 €, aujourd hui : 15,95 €
Soit une augmentation de +50 % !
Qui fait mieux ?!
Service après vente,zéro
Geste commercial, zéro
Achat d'un chauffe eau défectueux,pas de sav, numéro vert pour seule réclamation !
Tout un weekend sans eau... obligé de harceler pour avoir un remboursement qui au vu de la loi aurait dû être effectué le jour même.
Plus jamais d'achat chez Brico dépôt.
Direction Bricomarché Graulhet,qui nous a informé qu'ils étaient obligés par le loi de faire un remboursement ou un échange.
Brico dépôt Gaillac,la seul note qui vaut 10/10 sera pour leur incompétence et leur malhonnêteté
Brico dépôt France, donc le siège qui n'a pas de solution à notre problème.
Je suis très déçu par le service après-vente. J’ai acheté les lunettes de toilette pour 22.90€ j'installe j'ouvre la lunette et paf sa casse directe je reviens au magasin de Garges-lès-Gonesse et là le responsable plomberie sans venir me voir où me parler directement avec moi refuse de me rembourses, je demande à le voir et là il me dit que c'est moi qui ai cassé l'article Lol donc au final j'ai été voler par le magasin brico-depot de garges-les-gonesse sachant qu'ils ont des assurances.
Je recherche notice pour visioneuse P145TJ
Bonjour,
2 radiateurs achetés en 2014 : cette année l'un d'eux ne redémarre plus; l'affichage LCD clignote et rien n'est lisible. Il a quand même démarré mais depuis quelques jours plus aucune chauffe et impossible de faire le moindre choix sur l'affichage LCD. Si vous avez une idée, merci d'avance
Rendu final bien avec pas mal de transformation,patience ,temps qualité â voir dans le temps. Réglage des portes un peu complexe. Coût de l ensemble assez élevé. Avantage de brico dépôt s'est que l'on peut ramener et échanger sans problème.