Brico Dépôt Gaillac Gaillac, C.C Galacte

Déçu depuis plusieurs fois de certaines personnes du ...

Déçu depuis plusieurs fois de certaines personnes du personnel,très désagréable, malpoli. Je trouve limite que lorsque l on va dans le parc on ne dit ni Bonjour,ni svp. Je viens d aller acheter du matériel, déjà j ai été poli et gentil d ouvrir la ridelle le coffre et la porte de mon camion pour que la personne puisse regarder,vu que si je n ouvrait pas ma ridelle elle n aurait pas pu regarder. Cela fait déjà plusieurs fois que cette personne ne dit ni Bonjour ou autre,je ne sais pas si c'est qu avec moi,mais je pense qu elle ne m apprécie pas,donc la aujourd'hui j en ai eu marre,et je lui ai dit,car parler à la clientèle en disant juste le prix ,ni svp ou merci,cela commence à faire beaucoup. On apprend à nos enfants depuis le plus jeune âge, à être poli,dire bonjour au revoir svp .mais je pense que cette personne à ses têtes et dit bonjour quand elle veut

Date d'expérience le 07/07/2026

Personnel très sympathique et très professionnel ! ...

Personnel très sympathique et très professionnel !

Date d'expérience le 24/01/2024

Livraison Bricot depot

J ai reçu la livraison de mes colis dressing une palette de 400 kgs
Le livreur me l'a laissee devant ma maison a moi de me débrouiller pour rentrer tous les colis
Je suis surprise du prix habitant 10 kms du dépôt et pour un dépôt de palette sans que le livreur veuille vérifier letat

Date d'expérience le 22/08/2023

Un tout grand merci à Anthony du drive qui a été très ...

Un tout grand merci à Anthony du drive qui a été très serviable et surtout son collègue au rayon carrelage qui s'est très bien occupé de nous.

Date d'expérience le 15/05/2023

Nous aimerions mettre en valeur la charmante hôtesse ...

Nous aimerions mettre en valeur la charmante hôtesse de caisse, CINDY, qui a gentiment répondu à notre demande de conseils et qui nous a accueillis à sa caisse avec un grand sourire.
Quand le personnel est aussi agréable, il faut le souligner.
Dominique Dubois

Date d'expérience le 16/07/2022

Refus de livraison soit disant qu on est hors zone,en ...

Refus de livraison soit disant qu on est hors zone,en consultant les conditions de livraison il y a bien précisé 30km autour du point de vente, nous sommes a 28km,faut m expliquer je ne comprends pas tout.Dommage pour vous nous irons chez votre concurrent. Très très déçu 😐

Date d'expérience le 06/06/2022

Personnel non motivé pour répondre à la demande client ...

Personnel non motivé pour répondre à la demande client dans le rayon caisse de rangement plastique
Dommage

Date d'expérience le 04/02/2022

Très satisfait

Super service après-vente pour Brico Dépôt.
Nous avons amené notre souffleur qui ne fonctionnait plus correctement et qui était sous garantie au magasin.
On nous l'a échangé sans aucun problème.

Encore bravo et merci pour votre compétence. Nous restons clients sans problème chez Brico Dépôt.

Date d'expérience le 06/11/2021

Acheter des bordures en bois à changer tous les 2/3 ...

Acheter des bordures en bois à changer tous les 2/3 ans( pourrissement).
Prix antérieur à ce jour(01/11/21)
Petit modèle : 3,50€ , aujourd hui : 10€
Grand modèle : 10 95 €, aujourd hui : 15,95 €
Soit une augmentation de +50 % !
Qui fait mieux ?!

Date d'expérience le 01/11/2021

Service après vente

Service après vente,zéro
Geste commercial, zéro
Achat d'un chauffe eau défectueux,pas de sav, numéro vert pour seule réclamation !
Tout un weekend sans eau... obligé de harceler pour avoir un remboursement qui au vu de la loi aurait dû être effectué le jour même.
Plus jamais d'achat chez Brico dépôt.
Direction Bricomarché Graulhet,qui nous a informé qu'ils étaient obligés par le loi de faire un remboursement ou un échange.
Brico dépôt Gaillac,la seul note qui vaut 10/10 sera pour leur incompétence et leur malhonnêteté
Brico dépôt France, donc le siège qui n'a pas de solution à notre problème.

Date d'expérience le 18/03/2019

demande de remboursement

Je suis très déçu par le service après-vente. J’ai acheté les lunettes de toilette pour 22.90€ j'installe j'ouvre la lunette et paf sa casse directe je reviens au magasin de Garges-lès-Gonesse et là le responsable plomberie sans venir me voir où me parler directement avec moi refuse de me rembourses, je demande à le voir et là il me dit que c'est moi qui ai cassé l'article Lol donc au final j'ai été voler par le magasin brico-depot de garges-les-gonesse sachant qu'ils ont des assurances.

Date d'expérience le 24/02/2019

Je recherche notice pour visioneuse P145TJ

Je recherche notice pour visioneuse P145TJ

Date d'expérience le 03/12/2018

Radiateur HT20EC ne démarre plus, l'affichage LCD clignote

Bonjour,
2 radiateurs achetés en 2014 : cette année l'un d'eux ne redémarre plus; l'affichage LCD clignote et rien n'est lisible. Il a quand même démarré mais depuis quelques jours plus aucune chauffe et impossible de faire le moindre choix sur l'affichage LCD. Si vous avez une idée, merci d'avance

Ma cuisine cargo

Rendu final bien avec pas mal de transformation,patience ,temps qualité â voir dans le temps. Réglage des portes un peu complexe. Coût de l ensemble assez élevé. Avantage de brico dépôt s'est que l'on peut ramener et échanger sans problème.