Moi j'ai hu un problème de cuisine le produis a un probleme tre male reçu ces moi qui a casse ma cuisine pas de solution jai donc demander de recontre les responsable du magasin et non rp il et pas la envoy un mail la blague je suis la avec les justificatifs la carte brico ces à moi de savoire la date de mon achat ton ca pour un com mes s'ils me rembourse pas je vais aller tre loin je vais pas me laisse faire je suis à bou je vais porte plainte Le responsable de cuisine. Il a bien joué son rôle ? Pour avoir une pomme ? Et laisser repartir le client. Non satisfait. En colère. Il s'est mis en colère. Après moi, j'attendais qu'une chose. Ce qui me frappe alore la
Par Angelina Stessy
il y a 2 semaines
Date d'expérience le 06/01/2026
Venus choisir et acheter du carrelage et de la colle avons sollicités Emma qui a été adorable de disponibilité, de conseils, de professionnalisme et de gentillesse.
Merci pour votre patience.
Par Jean-charles Bernasconi
il y a 4 semaines
Date d'expérience le 27/11/2025
Avis très très favorable très bon accueil et information.
Par Solange Durand
il y a 7 mois
Date d'expérience le 28/05/2025
Quand nous sommes rentrés dans ce magasin nous avons dérangé 2 employés pour avoir des renseignements qui devaient sûrement faire la sieste et ensuite à la caisse pour la sortie c'était pas mieux. Je pense que l'on y remettra pas les pieds avant un bon moment .
Par Marie-michelle Duchesne
il y a 10 mois
Date d'expérience le 20/03/2025
Je souhaite particulièrement remercier Yamina qui est une hôtesse de caisse très gentille, serviable et très agréable.
Par Minni sylvia
il y a 1 an
Date d'expérience le 05/01/2025
Je suis venue le lendemain pour demander l'échange d'un mitigeur de douche suite à une erreur d'achat Celui ci ne s'adaptant pas à ma baignoire je me suis fait traiter de menteur par une pseudo responsable de rayon plomberie car il manqué deux colliers soit disant dans le paquet .
Plus de 5 ans que je suis client dans ce magasin mais là ils ne risquent plus de me voir . Le pire c'est qu'elle se prend pour une directrice. Une honte d'avoir des employés non qualifié de ce genre ! Je demande le remboursement !!!!!!
Date d'expérience le 06/05/2024
Le 14 mars à 18h34. Nous nous sommes rendus à Brico Dépôt Martigues nous étions à la recherche de bac de rangement.
Il se trouve que les bacs qu’il nous fallait étaient tous en hauteur du rayon.
À notre demande de les descendre à un agent responsable du rayon carrelage, il appelle la dame responsable du rayon rangement.
À ce moment son téléphone était sur haut-parleur et nous avons entendu, je cite, « ils sont c**** c****** ces clients ».
Ne sachant pas où se mettre le responsable du rayon carrelage a pris en charge notre demande et nous a descendu les bacs que nous voulions.
Date d'expérience le 14/03/2024
Dimanche 18 février 2024 13h15 je me rends au magasin de Martigues pour l achat de serrures portes. La personne du rayon me donne les articles dont j ai besoin. Je passe en caisse et rentre à la maison. En arrivant ma fille qui avait perdu un trousseau de clef, les retrouves. Vers 15h on retourne au magasin pour ce faire rembourser et on nous refuse un remboursement, la caissiere et le vendeur qui m avait servi me disent que l article a été ouvert !!!! Le plastic étant dur à force de le tordre pour vérifier si l article n à pas été ouvert c est légèrement fissuré. Je trouve ça vraiment dégueulasse de nous mettre en situation de faiblesse pour un article à 35 euros. J ai pas envi de me battre mais je peux vous dire qu ils ont encore perdu un client. Personnel pas aimable du tout le dimanche.
Date d'expérience le 18/02/2024
BRICO DEPOT aussi connu sous le nom de Partisan du moindre effort. On a sollicité l'aide de 3 vendeurs qui nous ont tous renvoyés l'un vers l'autre. Celui qui a daigné nous indiquer un endroit pour un article l'a fait avec un ton dédaigneux.
A la caisse, n'en parlons pas... Les articles étaient à 20cm de la main de l'hôtesse qui m'a dit sèchement "merci de me donner les articles"... BREF JE DECONSEILLE.
Par Oriane G
il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/05/2023
Service très performant ! personnel très aimable et souriant ! dorénavant j'irai à Martigues plutôt qu'à Marseille
Date d'expérience le 11/10/2022
Un service drive au top , merci à Ludo et Monique pour leur gentillesse , et leur aide pour me permettre de transporter mon barbecue dans ma voiture . Je recommande ce magasin . Bravo !
Par Annie Blanc
il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/06/2022
Personnel très aimable notamment la petite brune super mignonne du rayon peinture ????
Date d'expérience le 15/07/2020
Bonjour, j'habite Port de Bouc et j'ai rénové ma maison du sol au plafond ces 4 dernières années. j'ai navigué entre Bricodépot et Leroy Merlin pendant longtemps. Côté rapport qualité/prix, les 2 se valent. Certains trucs sont plus intéressants chez l'un et moins chez l'autre mais globalement pas de différences significatives. En revanche le personnel n'a rien à voir d'un magasin à l'autre. Si vous avez besoin d'un conseil (ne serait-ce que pour trouver ce que vous cherchez dans le magasin), il ne faut surtout pas aller à Bricodépot. Pour exemple, j'ai vu 3 employés ce matin pour trouver une bombe expansive et un coffret de lames en promo. Aucun n'a réussi à me dire "bonjour". Il pleut aujourd'hui, c'est peut-être la raison...
Date d'expérience le 07/11/2019
