Personnels malhonnêtes a l’accueil

Personnels malhonnêtes a l’accueil,
Achat de deux produits de même nature et passage en caisse , à la sortie nous nous apercevons que nous avons payé deux fois 10€ de plus par produit que le prix affiché en rayon , je vais voir le caissier qui est occupé et le vigile me demande quelle est le problème….je lui explique et nous allons voir en rayon le prix …il constate bien que le prix du produit et bien affiché avec 10€ de moins , comme le caissier et toujours occupé il me dit « je vais vous faire un bon et appeler l’accueil pour vous faire rembourser la différence » je me rends à l’accueil je leurs explique le problème et je vois qu’ils commencent à regarder sur leurs ordinateurs , ils me disent « c’est pas une erreur vous avez pas pris les bons ,les autres sont à côté avec le bon prix » je leur dit « non il n’y a pas d’autre prix et j’ai pris où il y a l’étiquette qui est en plus bien grosse…votre collègue l’a bien constaté » ils partent à deux pour voir et me laisse en plan .
A leurs retours ils me disent que j’ai pas bien vu et que je n’ai pas pris les bons et donc pas de remboursement de la différence.
Je me rend donc par moi même pour être sûr et je constate que la grande affiche a disparu ? Et donc plus aucun prix !!!
Je vais voir le vigile du début pour qu’il appelle le responsable de l’accueil.
A son arrivé il me prend pour un con et me dit qu’il n’y a jamais eu d’affiche avec le prix et de toute façon c’est pas eux qui ont fait l’erreur mais moi , je demande au vigile qu’il dit la vérité et qu’il y avait bien une affiche…il dit oui (mais à mon avis par peur de perdre ça place il a dit oui en baissant la tête et n’a rien rajouter, surtout après le regard qui lui a lancé le responsable) , mais le responsable de l’accueil maintient que non .
Maintenant c’est plus les 20€ le problème c’est que je suis client et que je suis pris pour un con , qui a tout inventer ainsi que ma femme qui était avec moi et le vigile .
Après plusieurs minutes de débat inconstructif le déni et le « au revoir monsieur bonne journée du responsable »j’ai lâcher l’affaire et rendu les produits mais également tous les autres . Ils ne sont pas prêt de me revoir , surtout que leur concurrent Bricorama à quelque km de là son moins cher pour les mêmes produits .Dommage pour eu j’avais un projet à plusieurs milliers d’€ dans quelques mois .