Cece
Je reviens sur un avis laissé il y a quelques jours ...
Je reviens sur un avis laissé il y a quelques jours où je reprochais à brico dépôt de laisser le client se débrouiller avec le sav fabricant en cas de défaillance du chauffe eau. Me suis fait balader 1 semaine par ce sav Ariston (a fuire comme la peste ) et donc suis revenu vers Brico dépôt. Légalement c’est lui le vendeur et selon le code de consommation il doit s’assurer que le produit non conforme soit échangé ou remplacé. Le responsable qui allait partir en vacance a pris mon dossier parce qu’il avait conscience de l’urgence et est retourné lui même vers le sav. Aujourd’hui j’ai eu mon bon d’échange. Merci. 🙏
Date d'expérience le 26/08/2024
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