Brico Dépôt La Roche-sur-Yon / Mouilleron-le-Captif Mouilleron-le-Captif, Zac de Beaupuy

Affichage nul cours des matériaux, Je suis allé acheter ...

Affichage nul cours des matériaux, Je suis allé acheter des bastaings chevrons et lambourdes je calcule le prix total mais arrivé en caisse le prix est très élevé, et on m’explique que les bastaings sont à l’unité et que les chevrons et lambourdes sont au mètre linéaires. Indiquez les prix des matériaux à la pièce cela éviterait de la fatigue inutile. C’est complètement idiot sachant que l’on ne va pas les couper. J’ai donc remis à leur place les chevrons et lambourdes de 4 mètres. Merci beaucoup pour la fatigue inutile à 65ans c’est trop dur…

Date d'expérience le 26/05/2025

Mécontentement ...

Je ne retournerai certainement pas dans ce magasin vu l'amabilité des personnels à l acceuil. Le comble de ne pas avoir pu être renseigné. On nous répond l'erreur est humaine pour se cacher derrière son incompétence et surtout ne pas se donner du mal à chercher. Aucun sens de l'amabilité ni de conscience professionnelle. Extrêmement déçu.

Date d'expérience le 24/04/2025

Non respect de la garantie contractuelle : tronçonneuse ...

Non respect de la garantie contractuelle : tronçonneuse qui a tournée 2 fois avant de tomber en panne sous garantie.
Après analyse de leur expert (?)...résultat : mauvais carburant...
Quelle blague ! Tout est bon chez brico pour ne pas respecter les garanties contractuelles, je ne suis pas un cas isolé, il suffit de regarder les avis !
Ils ont en plus le culot de me proposer un devis de réparation au tarif exorbitant !
J'ai refusé bien sûr, une machine sous garantie doit être réparée par leurs soins ou remboursée à 100%.
Plus d'achat chez brico depuis, en attente ouverture de Weldom les flâneries ou je pense l'on sera bien mieux considérés.

Date d'expérience le 22/01/2025

problème suite a l achat encore garantie d un micro ...

problème suite a l achat encore garantie d un micro onde beko ,ils m on redirigé sur une plateforme de chez beko et cela fait plusieurs jours que personne me répond ,j ai pris la décision de ne plus acheter chez eux, car il n on pas de sav ,je vous déconseille a tous de ne pas acheter d élèctromenager a cet établissement ,maintenant je vais a leroy merlin qui sont plus sérieux

Date d'expérience le 12/11/2024

Service Client DÉPLORABLE ! À éviter

Service Client DÉPLORABLE ! À éviter

Date d'expérience le 03/10/2024

A éviter pour de choix et malgré une très faible affluence ...

A éviter pour de choix et malgré une très faible affluence 30 minutes d attente à la caisse automatique et pas un employé ne vient valider notre commande, pas d autre caisse disponible car trop occuper à discuter entre eux ce dimanche 11 février à 13h20 j ai quitter le magasin sans mes articles

Date d'expérience le 11/02/2024

Le responsable du magasin pas aimable du tout .

Le responsable du magasin pas aimable du tout .
J ai acheté une vasque et lorsque j ai ouvert le carton j ai pu constaté que la vasque etait cassee et fissurée . Le responsable du magasin n 'a rien voulu savoir pas d'echange .....juste proposer un geste commercial de 25 % sur la meme vasque . Il m 'assure que toute marchandise retirée au point de vente est controlée ce qui n 'est pas vrai . Il n y a eu aucun controle de la vasque quand je l'ai achetée . De plus je les ai contacté par telephone la veille en leur expliquant et ils me disent qu ils procederaient à un echange . 50 kms aller 50 kms retour ....... tout ca pour rien ...... Franchement je deconseille ce magasin

Date d'expérience le 25/05/2023

Mecontant du négoce, mais ces messieurs de Brico Dépôt, ...

Mecontant du négoce, mais ces messieurs de Brico Dépôt, n'acceptent pas la vérité,en refusant l'avis pour "haine". Pire que sur les réseaux sociaux. Mon commentaire était pourtant des plus corrects

Date d'expérience le 30/01/2021

pas extra se coupe au bout de 20 cm de fil.en plus ...

pas extra se coupe au bout de 20 cm de fil.en plus pas de ressort pour bloquer la bobine. service apres vente pas top.

Date d'expérience le 15/05/2019

Pièce détachée pompe à ,eau 4,5 CV - 163 CM3 - ENERGER

Je suis allé sur le point de vente pour commander une bride admission d'eau car elle c'est fissurée par le gel. Le vendeur m' a répondu que Bricot Dépot n' assurer probablement pas les pièces détachées, car il s'agit d'un article de premier prix .C' est dommage car cette pompe à un plus de deux ans et qu'elle fonctionne très bien.