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Drive catastrophique

Évitez le drive à tout prix !
Première expérience il y a quelques temps décevante ( attente longue , commande non prête ) je décide de réitérer l’expérience en accordant un droit à l’erreur .. malheureusement exactement les mêmes problèmes… seul au drive , le mail nous demande d’attendre dans la voiture mais rien ne se passe .. je vais à la rencontre donc du menuisier après une longue attente .. commande non prête. On me demande à plusieurs reprises la commande que j’ai passé .. on m’annonce une rupture du produit. bref si vous commandez un produit sur internet rien ne vous garantis que ce produit est vraiment disponible . Pourtant vous réglez votre commande. Pour résumé si vous devez aller dans ce commerce . Allez y avec un chariot et avec vos jambes . Vous ne gagnerez rien à passer dans ce service qui selon moi devrait plutôt être supprimé …

Par Cvo42 il y a 1 an
Date d'expérience le 30/07/2022

Vous pouvez compter sur nous ! c'est ironique?

Vous pouvez compter sur nous ! c'est ironique?
Les consignes de sécurité en ce qui concerne le Drive sont fausse car le petit 4. des consignes note:Un préparateur de commande OUVRE VOTRE COFFRE ET CHARGE votre véhicule,vous pouvez repartir! Je remercie le grand gaillard qui m'a apporté m'a commande (17 sacs de 15kg de granules de bois) et m'a dit:"Allez-y madame vous pouvez charger!" en me regardant comme une pestiférée...lui qui n'est autre qu'un grand (c..) héros qui bosse! Je suis une femme seule de 56 ans (qui bosse aussi) avec une lombalgie et qui a dû se soulever mes 17 sacs dans mon Picasso. Alors bravo Brico pas beau et merci dorénavant à la direction de mieux choisir son personnel! PS: Attention je doit signaler que nous étions 2 donc pas de surcharge de travail!

Par Mamimo il y a 4 ans
Date d'expérience le 30/03/2020
On est sûrement tomber sur le même personne.
Par Serge il y a 3 ans

Très très mauvais accueil de la caissière côté matériaux ...

Très très mauvais accueil de la caissière côté matériaux !! Pas de bonjour, des réponses évasives... Et nous laisse en plan pour encaisser un autre client !!
Pour couronner le tout, limite agressive lorsque nous disons que nous allons aller voir chez Casto !!!
Jusque là, clients fidèles chez Bri o dépôt... Mais ça, c'était avant !!!

Par Muriel il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/08/2019

Colere

Je vais régulierement dans ce magasin et j'en suis trés contente. Par contre ce soir je suis en colére, voire trés en colere car une femme vigile m'a demandé d'ouvrir mon sac aprés mon passage en caisse. J'ai trouve ça trés humiliant et trés déplacé car je ne pense pas avoir une téte de voleuse. En sachant que je rénove ma maison depuis des années et que j'ai fait tout mes achats dans ce magasin ce qui représente une fameuse somme ....grrrrr

Par Elisanna il y a 7 ans
Bonjour,
Ce site n'est pas du tout affilié à Brico Dépôt.
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Cordialement.
Par VERDIER C. il y a 7 ans