Fabien
ARNAQUE A LA GARANTIE BRICOMARCHE CORNEBARRIEU
Arnaque a la garantie.
J’ai acheté une tondeuse chez Bricomarché garantie deux ans. Au bout de un an et demi la tondeuse est tombé en panne. Bricomarché refuse de prendre la tondeuse en garantie car il n’y a plus la petite étiquette correspondant au numéro de série qui était collé sur la tondeuse.J’ai demandé à Intermarché pourquoi ils ne m’ont pas dit qu’il fallait garder cette étiquette, car je l’aurais décoller et recoller sur la facture à fin de ne pas la perdre.On m’a répondu que jusqu’à présent cette étiquette n’était pas obligatoire mais que maintenant oui. J’ai demandé que l’on me montre l’étiquette concerné sur une machine neuve dans leur magasin, je me suis rendu compte que même neuve certaines commençait déjà à se décoller, comment voulez-vous qu’elle y soit encore au bout de un an et demi. Je suis en discussion avec Le directeur de Bricomarché mais pour l’instant aucune compensation ne m’a été proposé. Je vous tiendrai au courant de la suite car s’il le faut j’irai voir 60 millions de consommateurs car c’est tout simplement une arnaque.
Attention à vous
Date d'expérience le 12/07/2019
Quentin
il y a 6 ans
Ils veulent prendre une étiquette d'une autre tondeuse
Fabien
il y a 6 ans
Quentin
il y a 6 ans
J'attend une réponce aujourd'hui ou demain je vous tient au courant aussi.
Quentin
il y a 6 ans
Ils ont reçus cette pièce en prenant un numéro de série sur une tondeuse neuve voilà je te tiens au courant je doigt la récupérer samedi.
Fabien
il y a 6 ans
Quentin
il y a 6 ans
Jai contacter un conseiller juridique et il ma dit Vu que les choses n'avance pas , je vais commencer par envoyé un recommandée au magasin et au service consommateur bricomarché pour pouvoir résoudre le problème rapidement sois par réparation ou par echange equivalent ou superieur. Et tu le fais ci c'est le cas.
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