Bonjour à tous

Bonjour à tous
Trouvez vous normal qu'on laisse une cliente à 1 porter 1 brouette qui pèse lourd vu le bruit strident de la roue jusqu'à la caisse et de 2 que vous demander si possible de démonter le dessus de cette brouette qui avait juste 4 écrous et bien visés ? La loi dit que vous pouvez pas toucher leurs outils à cause du covid19 oui mais cette personne pouvais lui utiliser son tournevis... obliger d acheter le 1er prix d un tournevis et de le faire soit même sur le parking du magasin d auxonne et limite ne pas y arriver car j ai pas la force d un homme et c était bien serrer et je suis pourtant une très bonne cliente j en dépense de l'argent chez eux honnêtement internet me verra plus souvent pour mes commandes au moins je suis livrer et respecter en tant que tel...
Les excuses ont été faites mais pas pour ça qu'ont ferais le remboursement du tournevis alors que j en ais chez moi...
Sérieux ça lui prenait 5 mn... ????
Après on s étonne qu'ont achète de moins en moins en boutique y a de quoi...

Date d'expérience le 04/05/2020