Comme je le disais sur un précédent message j'avais ...

Comme je le disais sur un précédent message j'avais amené mon poêle à pétrole clima à Bricomarché le Teil
D'abord pour avoir des nouvelles de l'avancement de la révision de mon poêle à pétrole il m'a fallu y aller et revenir pour finalement le reprendre. comme je le disais précédemment, mon poêle à pétrole n'a jamais été ouvert il a été mis en décoration regarder et redonner encore heureux que je n'ai rien payé comme loyer de résidence...
Le responsable a changé c'est maintenant madame la responsable qui n'est jamais joignable à chaque fois que je viens n'est jamais là donc aucun renseignements donnés et quand une fois j'avais demandé des nouvelles de mon poêle elle m'a dit vous savez il faut du temps. Oui du temps pour rien y faire.

Ce jour je viens de retourner à Bricomarché le magasin où je vais depuis plus d'une dizaine d'années et où je trouve de moins en moins de choses aujourd'hui j'ai eu affaire à deux vendeuses j'ai demandé à nouveau si la responsable était là ?toujours pas... Heureusement les deux vendeuses m'ont bien conseillé sur un autre moyen de chauffage par contre j'ai demandé à faire valoir mes 10 % de réduction du à ma carte client et dont j'ai droit.
surprise, maintenant c'est au client d'aller chercher sur internet et d'imprimer leur bon encore y aurait-il fallu le savoir mais deuxièmement ceux qui n'ont pas d'ordinateur comment font-ils ??? Chez le voisin lol

je trouve que le service de Bricomarché laisse à désirer de plus en plus.
Naturellement il va de soi que je me débrouillerai pour commander la bouée de mon jacuzzi, j'ai bien demandé conseille à la responsable... quand je lui ai demandé si elle pouvait passer la commande afin de ne pas se tromper sur le produit « non non ce n'est pas à moi mais à vous de le faire ».
C'est ce que je dis service après-vente nul.
J'ai connu avant le Bricomarché, et franchement quand j'avais besoin d'un renseignements le responsable était bien là et même il m'aidait dans ma commande et c'est lui qui m'avait commandé mon jacuzzi au complet et même le remplacement en SAV qui a été réglé en moins d'une semaine.
Où est passé ce temps.
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Je le regrette bien merci de votre lecture et là je vais mettre en route mon nouveau chauffage d'appoint car je n'ai pas voulu réitérer avec un poêle à pétrole dont vous ne savez pas réparer ni réviser, on prend pour jeter
Je remercie beaucoup le service après-vente actuelle qui ne sert à rien excusez-moi d'être aussi direct mais je pense que ça vaut la peine afin peut-être de faire bouger les choses et de les améliorer.
Toutes mes salutations
Si je pouvais ravoir sur mon compte les 10 % de remise ça serait bien sympathique merci par avance