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Incompétence ou volonté d'induire le client en erreur

Ce jour, J'ai acheté 8 tendeurs de grillage affichés au prix unitaire de 0.7 euros l'unité. Après passage en caisse, ceux-ci passent à 1,15 euros soit une différence de 67 %. Ne m'en étant aperçu qu'après avoir quitté le magasin et ayant un rendez-vous que je ne pouvais remettre, j'y suis retourné cette après-midi pour me faire remboursé la différence.
Retourné au rayon pour vérifier l'exactitude du pris, une étiquette mentionnant 70 cts est bien en évidence sous un "casier" contenant plus de 100 de ces produits.
Suite à ma demande, à la caisse il m'est dit que ce n'était pas le bon code barre et donc que le prix était exact, bien que l'étiquette unique présente indiquait clairement et sans ambiguïté : tendeurs plastifiés vert n°2. Ma demande à donc été repoussé avec dédain, sans une excuse voire avec impolitesse en renversant une situation litigieuse voire proche de la volonté manifeste de tromper les clients. Certes, le montant était minime mais la pratique abjecte.
Pour ma part je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin, si ce n'est pour utiliser l'avoir que j'ai reçu pour le retour de leur marchandise.
J'envisage de faire un signalement à la DGCCRF.

Par Nervé il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/05/2021

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