J'achète une tondeuse Best Green et m'en sert 7 fois ...
J'achète une tondeuse Best Green et m'en sert 7 fois pendant la 1ere saison. L'année suivante elle refuse de démarrer. Sous garantie, je la ramène au magasin en mars 2020. Leur SAV m'informe le 6 août qu'elle est prête et il faut payer 69 euros pour un nettoyage carbu et remplacement bougie (N.B. j'avais changé la bougie pensant avoir trouvé la panne.) Je n'ai pas été informé de ces prestations avant leur réalisation, et me demande encore pourquoi elles ont été effectuées sans mon avis car la garantie était toujours valide et je n'ai pas demandé de l'entretien mais la cause de la panne . Il y a 5 ans j'ai eu le même problème avec une moto bineuse chinoise achetée chez eux. Curieusement, même motif fourni par leur SAV... . Achat de tout produit avec garantie SAV à proscrire. Envoyer courrier recommandé avec avis de réception après avoir consulté juriste produite consommation.
