J'ai commandé un poêle à bois INVICTA (1300 €) le 15/08/2018 ...

J'ai commandé un poêle à bois INVICTA (1300 €) le 15/08/2018 sur le site Bricomarché. Fin septembre, j'appelle le SAV car je n'ai pas de nouvelles. Ils m'annoncent 4 semaines de retard, je patiente à nouveau et je rappelle fin octobre, on me dit que je dois encore attendre (combien de temps ?). Entre temps, je contacte le fabricant directement qui m'écrit qu'ils fabriquent toujours le produit et qu'il est disponible dans leurs locaux. Nous sommes le 1er novembre et je n'ai toujours pas de nouvelles de Bricomarché, j'attends toujours mon poêle, ce qui m'oblige à chauffer électriquement (plus cher), je dois sans cesse décaler mon chantier d'installation, etc, etc ....
2 mois 1/2 d'attente, et je suis toujours dans l'incertitude. Je m'interroge sur la légalité de ce genre de pratiques commerciales, étant donné que le produit est disponible chez le fabricant.
C'est bien d'afficher un prix compétitif, mais encore faut-il honorer la commande ....