Suivit SAV BRICOMARCHE

Le 29/05/2020, j'ai remis une tronçonneuse BG 4040 au SAV. Tronçonneuse neuve achetée à l'automne et jamais utilisée. J'ai voulu la mettre en service mais rien.A plusieurs reprises j'ai demandé des nouvelles, mais rien. Samedi 20/06,je suis allé faire des course au magasin et j'en ai profité pour redemander. Conseillé limite poli. Celui ci m'a dit qu'elle était partie en SAV et qu'elle n'était pas revenue. Aujourd'hui la directrice du magasin m'appelle pour me dire qu'il fallait qu'elle parte chez un réparateur agréé. N'est ce pas se moquer des clients. Leurs mentir à ce point est scandaleux.Là il faudrait des sanctions contre les personnes concernées pour désinformation.N'allez plus chez BRICOMARCHE APPRIEU 38.