Aurelie
A FUIR !!
A FUIR !!
Une commande passe en juin composée de 2 articles, nous sommes le 9 septembre et toujours aucune livraison.
Les raisons : pas de stock, produit égaré par le transporteur (alors que celui-ci assure ne jamais avoir reçu l’article = information mensongère)
Un service client DÉPLORABLE, qui ne vous re-contacte jamais, une demande de remboursement faite mais évidemment aucun retour.
Seule solution envisagée : déposer plainte !
Date d'expérience le 09/09/2020
il y a 5 ans
Je suis sincèrement désolée de constater cela et je vous présente nos sincères excuses. Afin que je puisse vous venir en aide, pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande ? Vous en remerciant par avance, Camille
Aurelie
il y a 5 ans
Merci de me contacter par téléphone afin d’échanger sur cette commande.
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